最近一段时间

(相关资料图)

有市民反映

位于楚雄高新区的莱欧游泳俱乐部游泳馆

在没有告知会员的情况下被突然拆除

之前

有很多游泳爱好者都在俱乐部里办了游泳卡

游泳馆拆除后

会员却无法退回几百到上千元的预付款

这究竟是什么情况呢？

当记者来到位于楚雄高新区火车站后原楚雄莱欧游泳俱乐部时，发现这里大门紧锁，里面的游泳馆已经拆除，大门外聚集了不少前来维权的消费者，在这里办了游泳卡的杨先生介绍，他是今年7月15号办的卡。

消费者 杨华：

我来这点他们就发广告，说这个游泳馆下一步有大的优惠活动，我想着娃娃假期来培训一下也好，本身我也长得胖，我就办个年卡来锻炼一下，7月15日他们这里举行活动，我交了1135元，小娃娃两个月假期可以无限游，我本人是一年的年卡。

杨先生交钱办完卡以后，工作人员告诉他过几天再来。 

消费者 杨华:

过了几天我就来了，来了也有人在的，当时也忙，我就把礼物领了，再过两天来就看见这里站着些人，我们进来一看，说关门了，我说我水都没有摸着一下就关门了。

接到消费者投诉后，8月4号，楚雄高新区市场监督管理局召集了莱欧游泳俱乐部负责人以及部分办卡会员来到现场进行调解。游泳俱乐部负责人表示，结合前台的数据，他们会安排逐步的退款。

消费者 杨华:

从8月3日算起到9月4日一个月的时间，把这个钱退了，后来我们大家自己成立了一个维权的群，据我所知，到现在他一分钱都没有赔过，过两天我们过来看，这个游泳池都被拆掉了。

采访中记者还了解到，楚雄莱欧游泳俱乐部所租用的场地属于楚雄滇中有色金属有限责任公司，因为房屋租赁纠纷，楚雄市人民法院在今年5月份就发布公告，责令被执行人在2023年6月30日前迁出房屋，退出土地。而部分办卡用户是在7月中旬办的卡。之后，楚雄滇中有色金属有限责任公司将场地收回，并对内部的设施进行了拆除，游泳馆不能正常营业，也就导致了消费者与游泳馆的消费纠纷。

消费者 杨华：

据我这点登记的就有至少两三百人，金额最少达到30万，我这里登记着，我这里还有票据。

消费者 李增秀：

一直没有退钱给我们，希望有关领导还是重视一下，因为娃娃的钱也不好苦。

在楚雄高新区市场监管局记者了解到，目前，高新区消协分会登记投诉退费的消费者有447人，涉及退费金额47万余元，截至9月4日，绝大多数消费者反映，都未收到莱欧游泳馆的退款，经营者未履行承诺。据莱欧游泳馆负责人介绍，至9月8日，已有309名消费者与莱欧、杰斯重新签订了三方合同，选择转到杰斯健身消费；目前，由于莱欧游泳馆向杰斯健身支付的转会费用未全额到位，杰斯健身仅接收了96名游泳馆的会员。9月4日上午，高新区市监局牵头召开了关于莱欧游泳馆消费投诉政策解答及法律咨询服务会议，楚雄州消费者协会、楚雄市信访办、高新区党政办、高新区派出所、云南滇中律师事务所以及5名消费者代表参会，相关部门和律师建议：消费者可通过向法院提起诉讼维权；当事人行为是否涉及诈骗的问题，楚雄市公安局高新区派出所将进行研判，同时建议消费者进行诉讼，由法院裁决。

全媒体新闻中心记者/李永强 石元军

编辑/周永芳

责编/梅松

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